Política de privacidad

Política de Privacidad

En Chaska, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a garantizar que tu información personal se maneje de manera segura y transparente. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestra página web chaska.es.

1. Responsable del Tratamiento de los Datos

Nombre de la empresa: Chaska
Dirección: Plaza Ruben Dario S/N Local 14. Santander Cantabria
Correo electrónico: info@chaska.es
Teléfono: 633950053

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúes con nuestra web:

Información que nos proporcionas directamente:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Dirección postal y número de teléfono (para envíos o consultas)
Datos de pago (en caso de realizar compras)

Información que recopilamos automáticamente:

Páginas visitadas en nuestra web
Duración de la visita y actividad de navegación

Cookies y tecnologías similares:

Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad de nuestra web y personalizar tu experiencia. Consulta nuestra Políticade Cookies para más información.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:

Gestionar pedidos y proporcionar los servicios que solicitas.
Responder a consultas y ofrecer soporte al cliente.
Enviar comunicaciones promocionales (solo si das tu consentimiento).
Cumplir con obligaciones legales, como facturación y contabilidad.
Mejorar nuestra página web y tu experiencia de usuario.

4. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tus datos personales solo si tenemos una base legal válida:

Ejecución de un contrato: cuando realizas una compra o solicitas un servicio.
Consentimiento: cuando te suscribes a nuestra newsletter o aceptas cookies.
Intereses legítimos: para mejorar nuestros servicios o prevenir fraudes.
Obligación legal: cuando necesitamos conservar datos para cumplir con normativas fiscales.

5. Compartición de Datos

Solo compartimos tus datos con terceros cuando sea necesario para cumplir con las finalidades descritas:

Proveedores de servicios de envío y logística.
Pasarelas de pago seguras (por ejemplo, Stripe, PayPal).
Autoridades legales, si es requerido por la ley.

Nunca venderemos tus datos a terceros.

6. Conservación de los Datos

Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o para cumplir con nuestras obligaciones legales. Una vez que ya no sean necesarios, los eliminaremos de forma segura.

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales y obtener una copia.
Rectificar datos inexactos o incompletos.
Solicitar la eliminación de tus datos (derecho al olvido).
Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias.
Solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento (para datos tratados con base en el consentimiento).

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en: [tu email de contacto]. Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, también tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta.

9. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de revisión actualizada.

Última actualización: [Fecha]

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, no dudes en contactarnos en:
Correo electrónico: info@chasak.es
Dirección postal: Política de Privacidad